Κράτηση και Πληρωμή

Προκειμένου να παραλάβει το ενοικιαζόμενο όχημά του, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει να πληρώσει το συνολικό ποσό κράτησης στην ιστοσελίδα μας μέσω πιστωτικής κάρτας ή PayPal ή κατά την άφιξη (με μετρητά ή πιστωτική κάρτα).

Όταν ο πελάτης κάνει μια κράτηση για κάποια συγκεκριμένη κατηγορία οχήματος, δε σημαίνει υποχρεωτικά ότι θα παραλάβει ακριβώς το ίδιο όχημα που φαίνεται στη φωτογραφία, καθώς αυτή είναι μόνο ενδεικτική της κατηγορίας. Η Allride έχει το δικαίωμα να σας παραδώσει όχημα ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας από αυτή που έχετε κάνει κράτηση, χωρίς επιπλέον χρηματική επιβάρυνση, σε περίπτωση που οι υπόλοιπες κατηγορίες δεν είναι διαθέσιμες.

Απαραίτητα έγγραφα και ηλικία του πελάτη

Θα χρειαστεί να προσκομιστούν η άδεια οδήγησης (Ελληνική, Ευρωπαϊκή (για χώρες Ε.Ε.) ή διεθνή (για χώρες εκτός Ε.Ε.), η οποία πρέπει να είναι σε ισχύ τουλάχιστον 2 έτη, και η ταυτότητα ή το διαβατήριό. Το ίδιο ισχύει και σε περίπτωση 2^ου οδηγού. Σε περίπτωση που δε μπορεί ο πελάτης να προσκομίσει τα απαραίτητα έγγραφα, ακυρώνεται η κράτηση και δεν υπάρχει υποχρέωση επιστροφής της προκαταβολής.

Στάθμη Καυσίμου

Το όχημα πρέπει να επιστρέφεται με την στάθμη καυσίμου που ορίζεται στο συμβόλαιο ενοικίασης. Αν το όχημα επιστραφεί με χαμηλότερη στάθμη καυσίμου, η αξία του υπολειπόμενου καυσίμου θα χρεωθεί στον πελάτη τη στιγμή της επιστροφής.

Επιπλέον χρεώσεις

Κάθε παιδικό κάθισμα αυτοκινήτου έχει χρέωση 3€ ανά ημέρα.

Το σύστημα πλοήγησης (GPS) έχει χρέωση 3€ ανά ημέρα. Σε περίπτωση που λείπει ή έχει καταστραφεί η συσκευή, θα υπάρξει χρέωση 100€ κατά την επιστροφή του οχήματος.

Είμαστε στη διάθεσή σας 24 ώρες την ημέρα, αλλά το κανονικό ωράριο λειτουργίας μας είναι από τις 7.30 π.μ. έως τις 11.59 μ.μ. Υπάρχει χρέωση 15€ για παράδοση εκτός του συγκεκριμένου ωραρίου.

Ακυρώσεις

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας δωρεάν έως και 3 ημέρες (72 ώρες) πριν την παραλαβή, έτσι ώστε να σας επιστραφεί η προκαταβολή -σε περίπτωση έχετε πληρώσει μέσω της ιστοσελίδας μας. Απλά στείλτε μας την ακύρωση με email στο: info@allride.gr

Σε περίπτωση που η κράτηση ακυρωθεί σε λιγότερο από 3 ημέρες πριν την παράδοση του οχήματος, το 20% του συνολικού ποσού δεν θα επιστραφεί. Το ίδιο ισχύει στην περίπτωση που δεν παρευρεθείτε στη συμφωνημένη ημέρα και ώρα της παράδοσης.

Τα τραπεζικά έξοδα σε περίπτωση επιστροφής της προκαταβολής, επιβαρύνουν τον πελάτη.

Πολιτική ασφάλειας οχήματος της Allride;

Η Allride προσφέρει πλήρη ασφαλιστική κάλυψη, χωρίς εγγύηση ή χρήση της πιστωτικής κάρτας. Σε περίπτωση ατυχήματος, φωτιάς ή κλοπής ο πελάτης είναι πλήρως ασφαλισμένος χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση. Σε περίπτωση που απαιτείται όχημα αντικατάστασης, θα παραδοθεί στον πελάτη σε λιγότερο από 72 ώρες.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για ζημιά ή ατύχημα που οφείλεται σε:

• • παραβίαση του κώδικα οδικής κυκλοφορίας (οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ουσιών, υπέρβαση του ορίου ταχύτητας κτλ)
• • οδήγηση σε μη χαρτογραφημένο ή ακατάλληλο προς οδήγηση δρόμο
• • αμέλεια του οδηγού (ζημιά στο εσωτερικό του αυτ/του, χαμηλή τάση μπαταρίας από υπαιτιότητα του πελάτη, ακραία βρωμιά, απώλεια τριγώνου-φαρμακείου αυτ/του κτλ)
• • ακατάλληλο καύσιμο

Ο οδηγός δε πρέπει σε καμία περίπτωση να εγκαταλείψει τον τόπο ατυχήματος. Πρέπει να ενημερώσει αμέσως την Allride και την αστυνομία, και να συμπληρώσει τη δήλωση ατυχήματος, αντίγραφο της οποίας θα παραδοθεί κατά την επιστροφή του οχήματος.

Σε περίπτωση κλοπής ή καταστροφής, ακόμη και εάν το όχημα ήταν σταθμευμένο, η Allride και οι αστυνομικές αρχές πρέπει να ενημερωθούν αμέσως.

Σε περίπτωση που ο οδηγός δεν ενημερώσει την Allride και την αστυνομία και εγκαταλείψει τον τόπο ατυχήματος, η ζημιά δεν καλύπτεται από την ασφάλεια αυτ/του και ο πελάτης είναι ο μοναδικός υπεύθυνος για ολόκληρο το ποσό της ζημιάς.

Σε περίπτωση που επιβληθεί πρόστιμο στον πελάτη από τις τοπικές αρχές, υπεύθυνος για την εξόφληση του προστίμου είναι μόνο ο ίδιος.

Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν το All-plus ασφαλιστικό πακέτο κατά τη διαδικασία της κράτησης, για επιπλέον 2€ ανά ημέρα. Η συγκεκριμένη υπηρεσία καλύπτει μικροζημιές οι οποίες δεν καλύπτονται από το βασικό πακέτο πλήρους ασφάλισης (ζημιά σε κεραία, ελαστικά, καθρέπτες, τζάμι, κάτω μέρος του αυτ/του).

Μετακίνηση με πλοίο ή μεταφορά εκτός Ελλάδας

Συνήθως επιτρέπεται η μεταφορά με πλοίο εντός Ελλάδας, αρκεί να έχει ενημερωθεί η Allride. O πελάτης είναι ο μοναδικός υπεύθυνος σε περίπτωση που προκληθεί ζημιά κατά τη μεταφορά. Η μετακίνηση εκτός συνόρων απαγορεύεται.